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Pode exercer o direito de resolução sem que lhe seja exigida qualquer indemnização, no prazo de 14 (catorze) dias a contar do dia em que o consumidor adquira o bem. O consumidor deve no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da resolução devolver os bens à InTek nas devidas condições de utilização. A embalagem deve ser devolvida completa, tal como foi entregue e acompanhada de toda a documentação recebida, nomeadamente, os seguintes documentos: factura de venda e o documento que comprova a recepção do produto. A embalagem e os documentos indicados deverão ser enviados para a morada fornecida pela InTek, sendo que os respectivos custos com portes de envio serão da responsabilidade do Utilizador. As encomendas devem ser devolvidas via correio Registado. Para a respectiva devolução, deverá entrar em contacto com o vendedor através do e-mail apoiocliente@lojaintek.pt. Os artigos a serem devolvidos devem estar bem acondicionados para prevenir danos no transporte. Encomendas danificadas por mau acondicionamento serão da responsabilidade do cliente. Caso o cliente receba um artigo avariado ou diferente do que pediu, terá direito a ser reembolsado pelo valor da devolução, somente após o artigo ser rececionado e analisado pela equipa técnica da InTek. Na falta de qualquer dos componentes do artigo vendido ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso do preço, sendo o produto reenviado novamente para a morada de expedição inicial. Caso não seja detetada avaria ou qualquer problema, o cliente não terá direito ao reembolso, e terá ainda que arcar com as despesas que serão geradas para o 2º envio. Não são aceites devoluções de produtos cujos selos foram removidos, ou cujas licenças foram já ativadas, pois tais fatos impossibilitam a revenda do produto. Não aceitamos devoluções à cobrança. Não nos responsabilizamos por encomendas devolvidas por motivos de endereço incorreto ou insuficiente, ou caixa postal inexistente ou outras razões que impossibilitem a entrega ou a colocação de aviso.