Política de reembolso
El cliente tiene 14 días después de recibir los artículos para solicitar una devolución o cambio. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones de envío, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original (sellado si corresponde). Si el producto no está en las mismas condiciones de venta (precintado en su caso), el cliente no tendrá derecho a devolución y seguirá teniendo que hacerse cargo de los gastos del 2º envío. El cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para solicitar la devolución, debiendo enviar los artículos a la dirección facilitada y los respectivos gastos de envío correrán a cargo del cliente. Los pedidos deben devolverse a través de CTT Registered o a través de un transportista con un código de seguimiento, y los artículos a devolver deben estar bien embalados para evitar daños en tránsito. Los pedidos dañados por un mal embalaje serán responsabilidad del cliente. Si el cliente recibe un artículo dañado o diferente al que ordenó, tendrá derecho a la devolución del valor de la devolución, solo después de que el artículo haya sido recibido y analizado por nuestro equipo técnico. A falta de alguno de los componentes del artículo o si no está en excelentes condiciones (sellado), no habrá devolución, y el producto será devuelto a la dirección de envío original. Si no se detecta ningún defecto, el cliente no tendrá derecho a devolución y seguirá teniendo que hacerse cargo de los gastos del 2º envío. No somos responsables de los pedidos devueltos debido a una dirección incorrecta o insuficiente. ¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO POR LA GARANTÍA? El coste del transporte del material dañado. Daños causados por mal uso o abuso. Daños causados por transporte fuera del embalaje original. Daños causados por una mala protección de los equipos. Equipos abiertos por entidades ajenas a la Loja InTek. Equipos que han sido reparados o reparados fuera de nuestros servicios de asistencia. Dicho esto, Loja InTek no garantiza, ni se responsabiliza por equipos dañados por una mala manipulación, instalación o configuración, así como cualquier alteración al producto original invalida la garantía.